Définition
La zone de chalandise désigne l’espace qui entoure un point de vente et dans lequel provient la majorité de la clientèle potentielle d’un commerce. Elle est calculée en fonction de divers éléments : nombre d’habitants, attractivité, chiffre d’affaires des commerces concurrents, infrastructures…
La délimitation de la zone de chalandise est une notion souvent utilisée par les entreprises qui cherchent à implanter un nouveau point de vente. Elle peut notamment leur permettre d’avoir une première estimation de leur chiffre d’affaires potentiel pour un lieu de vente donné.
Voir aussi la définition de l’achalandage.
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