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La relation client en mode chatbot

De nouveaux robots conversationnels sont en cours de recrutement par les entreprises. Objectif? Proposer à tout moment aux clients des outils leur permettant d’établir une conversation directe. Plus besoin de soigner le “sbam” (“sourire, bonjour, au revoir, merci”) des conseillers et des vendeurs, la technologie …

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Les jeunes et l’argent : une relation pas si simple

Les jeunes et l’argent : une relation pas si simple

Dans un sondage réalisé par TNS Sofres pour Axa Banque, auprès des 16-24 ans, il ressort que les jeunes sont assez préoccupés par la gestion de leur budget, notamment ceux qui ont la charge de leur loyer. Les parents restent les interlocuteurs privilégiés pour aborder …

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Once d’Or : La relation avec le Dollar US est clef avant et après le rapport NFP

L’once d’Or baisse sur les marchés financiers depuis deux semaines et le réengagement par le Dollar US de sa tendance haussière de fond sur le marché des changes.L’once d’Or va notamment subir l’influence du rapport NFP vendredi prochain. (DailyFX.fr) – L’once d’Or subit l’influence de …

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