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Perturbations exceptionnelles du RER : la Région dédommage les voyageurs

La région Ile-de-France a décidé d’accorder un dédommagement aux voyageurs du RER qui ont subi d’importantes perturbations ces dernières semaines en raison de chantiers de travaux sur le réseau-AFP/Archives/STEPHANE DE SAKUTIN La région Ile-de-France a décidé d’accorder un dédommagement aux voyageurs du RER qui ont …

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Comment la SNCF réussit à aiguiller ses voyageurs

Prendre les couloirs à contresens, s’agglutiner devant les portes des trains ou encore fumer à bord sont autant  » d’incivilités  » qu’aimerait bien faire disparaître la SNCF. Elles sont à l’origine de 20% des retards et des perturbations sur son réseau en région parisienne. Multiplier …

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