Atol Les Opticiens se prépare au « reste à charge zéro »

Exit les chemises hawaïennes du chanteur Antoine et les yeux saphir d’Adriana Karembeu, les deux égéries qui ont longtemps fait la renommée de la marque. Pour surmonter les obstacles à la rentabilité, de plus en plus nombreux dans le secteur, Atol Les Opticiens lance la contre-attaque. Présentée dans le détail le 22 avril, lors de l’assemblée générale de la coopérative, elle vise à contrer une concurrence accrue, notamment sur internet, les lunettespourtous.com et consorts. Mais aussi à prévenir l’impact de la future législation du  » RAC 0 « , le fameux reste à charge zéro, emblématique promesse de campagne d’Emmanuel Macron – le remboursement intégral d’une offre d’optique, de prothèses auditives et dentaires. La ministre de la santé Agnès Buzyn a donné jusqu’à début juin aux protagonistes pour se mettre d’accord, lors de négociations qui se déroulent, pour l’heure, de manière très musclée. Cette réforme doit entrer en vigueur en 2022.

« 1978 » pour creuser le filon vintage

 » Si un opticien veut se développer, il doit mieux cerner le client, professe Eric Plat, le PDG d’Atol depuis 2010. Mais la difficulté c’est d’aller chercher les différentes générations, les différentes demandes, sans renoncer à la promesse commerciale de départ : offrir des produits qui contribuent à la santé et au bien-être du consommateur. «  Concrètement, Atol, le troisième réseau d’opticiens de France, derrière Krys et Optic 2000, réalisant quelques 400 millions d’euros de chiffre d’affaires, revoit de fond en comble son offre. Ambition : la segmenter autour de trois concepts porteurs et prometteurs pour préserver les marges. A l’image du groupe Accor, avec ses Ibis, Ibis styles et Ibis budget… Le premier,  » Atol depuis1970  » – date de naissance du réseau – est sa nouvelle offre premium. Une offre qui capitalise à la fois sur le savoir-faire historique du groupe et les codes du vintage – et qui n’est pas sans rappeler l’offensive d’Armor Lux, autre pépite made in France, il y a quelques années avec sa ligne de vêtements  » Héritage « . Les futurs magasins  » Atol depuis 1978  » viseront d’ailleurs à conquérir d’abord les centres-villes, dont Atol est pour l’instant relativement absent, en proposant un écrin, des produits, mais aussi des services branchés et haut de gamme, tels les outils de démonstration digitaux, ou encore la vente côte à côte, comme dans les magasins Apple.  » Dans des boutiques aux allures d’ateliers, le consommateur va rencontrer de véritables artisans opticiens, «  promet Eric Plat. Le prix de la monture démarrera à 100 euros. Le premier atelier « ouvrira dans les prochaines semaines.

Atol Access, un pavé dans la mare des ténors d’Internet

Deuxième offre,  » Atol Access « , vise directement la future loi  » RAC 0  » avec une gamme à bas prix. Un concept qui, là encore, reprend le succès marketing du pétrolier Total, avec son réseau low cost Total Access, aux codes bien campés.  » Chez nous, 31 % des équipements sont déjà faits avec un reste à charge zéro. Mais nous voulons aller plus loin, «  dit Eric Plat. Avec un mobilier de type industriel et une offre plus hype et low cost, présentée sur table, ces magasins devraient notamment séduire les générations plus jeunes et branchées. L’entrée de gamme devrait se situer aux alentours de 39 euros la monture avec deux verres de base, pouvant grimper jusqu’à 150 euros selon les différentes options. Un vrai pavé dans la mare des acteurs en ligne.

Troisième concept – et offre centrale pour l’heure en termes de volumes–  » Atol Les Opticiens « , poursuivra sa lancée avec des magasins misant sur le service de qualité et de proximité, notamment en périphérie des centres-villes, point névralgique historique de la marque. Pour son essor, le groupe capitalisera aussi sur l’outil digital. Atol est déjà particulièrement bien implanté dans les centres commerciaux. La marque a par ailleurs noué en octobre 2017 un partenariat avec Carrefour pour développer dans l’Hexagone une nouvelle activité sous l’enseigne  » Carrefour Optique et Audition « . Ce futur réseau, digital et physique, devrait voir le jour au second semestre.

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